Efficienza All’Italiana

11/4/2008

Ieri ho avuto modo di testare a pieno l’efficienza dell’ASL di Lodi… Non che bramassi di farlo, ma purtroppo mi è toccato, vista la necessità di prenotare un esame al ginocchio… Spiego la situazione: ieri pomeriggio ho scoperto di avere un buco nella cartilagine del ginocchio, buco che ho da almeno 6 anni, ma che nessun medico s’è degnato di segnalarmi nonostante la risonanza magnetica che avevo fatto… Vabbè, ieri un ortopedico me lo fa notare e mi prescrive una risonanza e una radiografia. La prima decido di prenotarla a Crema (perchè a Lodi non c’è l’apparecchio per fare l’esame XD) e la seconda a Lodi per comodità… Ecco le due differenti evoluzioni:

1. CREMA: Struttura privata, convenzionata con la mutua. “Salve volevo prenotare una RNM” “Va bene il 15 novembre?” “Certo, grazie” … Ci penso un attimo e mi stupisco della vicinanza dell’esame e mi viene il dubbio che abbiano pensato di farlo senza mutua. Richiamo: “Scusi mi sono dimenticato di dirle che è con la mutua” “Sì sì chissenefrega va bene uguale…” :O

2. LODI: Cerco il numero delle prenotazioni telefoniche speranzoso della sua esistenza. Lo trovo e già penso al miracolo. Niente di più sbagliato. “Salve volevo prenotare un esame” “Salve, mi dica, che tipo di esame deve prenotare?” “Una radiografia” “Dove?” “Gamba destra” “Ah quella non si può prenotare telefonicamente deve andare in ospedale” … Conoscendo l’esistenza del C.U.P. (nota bene: Centro UNICO Prenotazioni) ne deduco che debba recarmi lì. Prendo la macchina, visto che nel frattempo piove, vado al C.U.P., prendo il numerino, faccio la coda e “Salve devo prenotare una radiografia” “Ah, ma deve andare in reparto per quello…”… Ma cazzo, che cavolo di centro UNICO sei se poi devi andare in mille posti diversi per prenotare?! Vabbè, faccio un pezzo a piedi e vado in radiologia che fortunatamente è poco distante dal centro e “Salve volevo prenotare una lastra” “Ah… Ma qui non si prenotano lastre… Deve andare alla cassa…” AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAH! Alla cassa, fortunatamente, mi prenotano l’esame… 19 dicembre XD

No comment…

ZazzA

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