Grazie Netsons.

by deadmanwriting on 04/15/2010

Grazie tante Netsons, come avremmo fatto senza di te stasera?! Ah già, ce l’abbiamo fatta lo stesso nonostante un’ora e mezza di down su tutti i server. Grazie. Grazie per valorizzare i soldi che ti diamo ogni anno. Grazie eh. Grazie tante. Grazie al cazzo.

  • http://www.dueimperfettisconosciuti.net Assimo

    Mi dispiace, ma non sono assolutamente d'accordo. Ieri sera Netsons era totalmente Down per problemi indipendenti dalla loro volontà (ovvero, hanno troncato la rete nella server farm). Mi sono subito informato appena ho letto il tuo messaggio su twitter e mi sono informato con uno dei miei amici, che lavora e quindi ha contatti con Netsons. Ti ho anche avvertito quando è tornato su tutto. Ora, io ho il sito da due anni su Netsons, e in due anni è la prima volta che capita un problema del genere. Devi esser contento oltretutto: non c'è stata perdita di dati (vedi Aruba), non ci sono stati attacchi DDoS (rivedi Aruba), e non ci sono state Sql/Pagecode Injection (ri-rivedi Aruba)…

    Che poi, la differenza è che se senti qualcuno dello staff, su Netsons ti dicono che è successo. Altrove ti dicono “cazzi tuoi”. O peggio, glissano con un semplice “Non è colpa nostra. Aggiorna il CMS, controlla i tuoi plugin, chmodda i file” (cit. Aruba, tanto per cambiare)

  • http://www.deadmanwriting.com deadmanwriting

    Ciao Assimo, guarda, il post è volutamente polemico, perchè ieri il down di
    Netsons ci ha causato dei problemi non indifferenti. Io sono stato pure
    fortunato che conosco te che conosci uno che lavora per Netsons, ma tutti
    gli altri si sono ritrovati il sito down per due ore senza alcuna
    possibilità di sapere nulla e senza la possibilità di contattare nessuno,
    perchè o ti sei salvato il numero dell'assistenza da qualche parte o non
    puoi fare nulla. E non è la prima volta che succede quest'anno visto che sul
    mio server (forse sono sfigato io) sono già state registrate quasi 4 ore di
    down, che non è poco. Ah e non è che una volta tornati online abbiano
    mandato un qualche cosa che spiegasse il fatto eh, così l'unico effetto che
    ottengono è quello di fare incazzare la gente. Tutto giù e bona. Complimenti
    a loro se hanno risolto il problema in così breve tempo.

    Ah, Aruba non la considero una soluzione di hosting.

    2010/4/16 Disqus <>

    • Info

      Ciao a tutti, vi racconto la mia esperienza con Netsons:HOSTING SEMIDEDICATO PROFESSIONALE

      iniziamo con il dire che i prezzi non sono proprio i più competitivi,
      si trova molto di meglio e con una qualità/assistenza del servizio di
      gran lunga superiore.
      Devo dire che in 3 mesi di hosting il sito è
      stato down per loro motivi così come spesso necessita richiedere
      assistenza per i database sql che misteriosamente si impallano e danno
      risultati incerti,
      Oggi la perla: ricevo una mail da netsons oggetto:”Notifica sospensione servizio

      Gentile ***********,
      questa è una comunicazione per notificarti l’avvenuta sospesione del servizio da te
      in uso.” SUBITO APRO TICKET ASSISTENZA CHIEDENDONE IL MOTIVO

      Risposta:”Nella fattispecie alcune sue query superano i valori consentiti.”

      OK DICO IO, INDICATEMI LE QUERY IN QUESTIONE CHE RISOLVIAMO
      si parla pur sempre tra persone!
      Decido di andare a verificare sul sito quale applicazione avesse fatto questo sforo e scopro che:IL
      SITO è OFFLINE E PUNTA DIRETTAMENTE A LORO NONOSTANTE DA CONTRATTO
      DEVONO DARE AVVISO 10 GIORNI PRIMA (il contratto lo hanno scritto loro
      non io)

      Alchè chiedo di essere uptime 10 giorni per risolvere il problema,
      volete sapere la risposta?Eccola:

      “Capitolo 6 – Casi di sospensione e/o interruzione del servizioLa Società concedente per i servizi di Hosting Professionale si riserva lapossibilità di interrompere i servizi, totalmente o parzialmente, per cause di forzamaggiore o per cause imputabili al fruitore del servizio in qualunque momentoinviando la motivazione per e-mail presso l’indirizzo di posta fornito dal clienteall’atto della sottoscrizione.La ‘sospensionè o ‘cessazionè del servizio comporterà la distruzione del materialeeventualmente presente nei servizi, materiale che – decorso il termine di giorni 10dalla data di sospensione e/o cessazione del servizio – verrà rimosso dai server diproprietà della Società concedente.

      Nessuna richiesta di risarcimento danni potrà mai essere avanzata dal cliente nei
      confronti della Società concedente a seguito di quanto specificato nei commi
      precedenti.”OVVIAMENTE
      IL GIORNO DOPO IL PAGAMENTO DELLA FATTURA DEL MESE SUCCESSIVO! PER
      GIUNTA NON E’ PIU’ POSSIBILE ACCEDERE ALLE MAIL MA CI RENDIAMO CONTO DI
      COSA FANNO QUESTI SIGNORI DI NETSONS O NO!

      Ragazzi state attenti questi prendono i soldi e quando vogliono vi
      tolgono il servizio da sotto il naso e non potete neppure dire niente!NETSONS MAI PIU’ 

      • Andrea Frassine

        Ciao,
        è capitata pure a me la stessa identica cosa questa notte. Mi sono ritrovato una mail “Netsons > Notifica sospensione servizio”.Ho aperto subito un ticket ma nulla da fare non mi hanno ancora risposto.Il sito è off line da 9 ore.Il tutto così di colpo senza avviso, notiamo che il sito è realizzato in WordPress, nessuna particolare azione. Per l’assurdo è il sito di un’associazione sportiva oratoriale.A te come è andata a finire?

  • 5xa253

    Attacco ddos da sabato, sono 4 giorni, come e’ possibile un attacco ddos per cosi’ tanto tempo? Netsons;)